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DTC品牌出海·•₪·,如何選擇一家值得信賴的服務商

    DTC品牌出海↟│☁₪↟:“DTC”(Direct to Consumer)·•₪·,譯為“直接面向消費者”的模式·•₪·,它指一種不經過中間商銷售渠道·•₪·,直接向消費者售賣的商業模式✘↟✘。DTC模式往往被認為能夠更快匹配消費者細分的需求·•₪·,並且針對需求做出調整✘↟✘。

    羅蘭貝格2021年5月釋出的《DTC模式如何引領消費品企業實現創新》報告指出·•₪·,縮減中間渠道◕☁▩、消費需求導向和創新營銷·•₪·,是DTC模式的三大要點✘↟✘。在營銷方面·•₪·,DTC品牌更重視社交媒體營銷◕☁▩、品牌理念和消費體驗✘↟✘。

    DTC品牌出海計劃一直是近幾年品牌熱點話題之一·•₪·,不管是線上tiktok等短影片平臺消費的興起·•₪·,還是線下國內品牌文化下沉到國外·•₪·,都彷彿在宣告DTC品牌出海的時代已來臨✘↟✘。這一批玩家裡·•₪·,既有從誕生就瞄準海外市場的新品牌·•₪·,也有將海外市場作為新增長點的成熟品牌✘↟✘。無論性質上屬於哪一個類別·•₪·,藉由中國本土的供應鏈優勢·•₪·,將一系列消費品推向海外·•₪·,最終大多數都選擇了DTC品牌出海模式✘↟✘。

    但是這一杯羹真的好分嗎✘▩₪₪?瞭解這一塊的人大概都知道·•₪·,DTC品牌出海雖然比傳統外貿具有更大的優勢·•₪·,但是其涉及範圍十分廣泛·•₪·,建獨立站◕☁▩、物流跟蹤◕☁▩、海外消費者售後維權與消費模式調研◕☁▩、當地政策調查◕☁▩、在地思維的轉換....一步沒做好·•₪·,都能直接導向結果走向偏差✘↟✘。

    DTC品牌出海中也是同樣的邏輯✘↟✘。就選擇的國家而言·•₪·,美國這樣的成熟市場和拉美相對沒那麼成熟的市場·•₪·,可能都存在著機會·•₪·,但海外市場與中國市場的運營方式大相徑庭·•₪·,各國文化差異十分明顯·•₪·,這就將直接影響每個地區消費者的習慣✘↟✘。比如麥當勞經過調查與研發·•₪·,向中國市場推出符合國人口味的“紅豆派”以及在《瑞克與莫蒂》裡姥爺最愛的“川味辣醬”·•₪·,雖受國人歡迎卻在其他市場受到冷遇·•₪·,這就是產品在地思維的展現✘↟✘。你有在美國市場的在地思維·•₪·,不代表你去了拉美市場同樣也能做得好✘↟✘。你搞定了日本·•₪·,去了韓國可能又會“水土不服”✘↟✘。

    在行雲的官網的時候·•₪·,看見這樣一段話“海外團隊的意義在於本土人文◕☁▩、消費習慣的把握✘↟✘。行雲與貓王音響在日本市場的成功落地·•₪·,說明為優秀的品牌搭建精細化的本土消費場景·•₪·,是助力中國品牌出海的關鍵環節✘↟✘。”

    很多時候我們在做DTC品牌出海的時候·•₪·,會抱怨說外國人為什麼不瞭解中國文化·•₪·,對中國品牌的接受度不高✘▩₪₪?但事實上即使是人和人的交流·•₪·,也需要去找到一個共同點✘↟✘。DTC品牌出海的在地思維·•₪·,就是需要去找到中國品牌和外國文化之間的這個共同點✘↟✘。這一點對於外國品牌來中國也同樣適用(比如肯德基在川渝地區特供的辣椒粉包·•₪·,我真的一開始以為全國都有)✘↟✘。文化差異在一定程度上限制了營銷策略和營銷內容·•₪·,這非常考驗品牌商家對當地文化的瞭解程度✘↟✘。但只要品牌順利走過這個門檻·•₪·,用好“在地思維”·•₪·,就能從競品中脫穎而出·•₪·,在海外市場獲得更好的表現✘↟✘。
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